Studium/Qualifikationen

• Diplom-Religionspädagoge (FH), Fachhochschule München
• Diplom-Pädagoge (univ.), Universität Regensburg
• Sprecherzieher (univ. geprüft), Universität Regensburg
• Sozialtherapeutisches Rollenspiel
• Qualitätsmanagement-Auditor (QMA-TÜV)
• EFQM-Assessor
• Systemischer Berater, Institut für Systemische Beratung, Dr. Bernd Schmid, Wiesloch

Berufliche Praxis / Trainer- und Beraterpraxis

• Berufsschullehrer von 1989-1994
• Freiberuflicher Trainer und Berater seit 1994
• seit 1995 assoziierter Kooperationspartner von Finger & Partner
• Geschäftsführer der Wolfgang Holl GmbH & Co. KG seit 2002

Trainings- und Beratungsschwerpunkte

• Train the Trainer für Fach- und Verhaltenstrainer
• Verschiedenste Kommunikationsthemen (u.a. Gesprächsführung, Kundenorientierung – Serviceorientierung, Servicequalität am Telefon, Moderation, Mitarbeitergespräche, Konfliktgesprächsführung, Rhetorik)
• Zeit- und Selbstmanagement
• Teamarbeit und Teamentwicklung
• Organisations- und Personalentwicklung
• Einzel-Coaching

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Übersicht

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